Эмоции во благо: как устроен эмоциональный интеллект
Уровень энергетического развития обусловлен уровнем мотивов и эмоций. Если у индивида нет энергии в необходимом количестве, то он не в силах многого сделать, независимо от того, насколько умным, компетентным или сознательным он является. Эмоциональный интеллект понимается как способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях. Зная и понимания эмоции, вы можете управлять …
Способности успешного менеджера
Лидерство отражает общественную модель. Сейчас все больше ценится креативность, эмоциональный интеллект в руководстве, и все меньше — диктаторский стиль и авторитарность. Будущее не похоже на прошлое, поэтому ориентироваться в том, какие черты будут наиболее востребованы в грядущие десятилетия, довольно сложно. Однако по мере развития технологий будут меняться и правила игры. …
Как умным людям перестать делать глупые ошибки
Обнаружение ошибки — первый шаг на пути к избавлению от нее. Методы когнитивной терапии успешно помогают людям избавляться от рутинных, повседневных эмоциональных ошибок, сбивающих с толку самых здравомыслящих людей. Когнитивная терапия основана на методах логического анализа. Она заставляет нас эффективно использовать мощь человеческого разума для построения непротиворечивых логических конструкций, а …
Картина будущего мира в четырех тезисах
Мы живем в быстро эволюционирующем мире. Каждому из нас приходится принимать этот факт во внимание во все возрастающей степени на протяжении жизни. На человека в течение жизни падают все большие эволюционные нагрузки. Наше мышление вынужденно становиться все более быстрым и лабильным, на протяжении жизни индивиду приходится приспосабливаться к все новым …
Основные факторы, влияющие на действия конкурентов
Во многих отраслях имеется значительное число конкурентов, и всех их невозможно проанализировать. Часто не представляется возможным проанализировать тридцать конкурентов, не говоря уже о сотнях. Концепция стратегических факторов поможет вам облегчить процесс анализа конкуренции. Сведя это количество к небольшому числу стратегических факторов, можно сделать анализ компактным, осуществимым и более полезным. Автор: …
Решение проблем в команде с помощью ситуационного анализа
Ситуационный анализ (или анализ актуальных ситуаций) любой человек осуществляет повседневно, сознательно или неосознанно. Без него нельзя сделать ни шагу. Анализ текущих событий необходим нам, чтобы определиться, как себя вести в будущем. Ситуационный анализ представляет собой процесс оценивания внешних и внутренних обстоятельств с целью определения рациональной линии поведения. Технологически он состоит …
Голос и процесс его воспитания
В обыденной жизни наш голосовой аппарат довольно легко справлялся с нагрузкой. Но вот человеку приходится говорить длительное время перед аудиторией, убеждая десятки людей. В этих условиях привычных бытовых навыков речи уже недостает. Хорошо поставленный голос оратора дает возможность передать слушателям мельчайшие смысловые оттенки, помогает аудитории воспринять мысль говорящего во всей …
Корректировка имиджа с помощью цвета
Человеку свойственно улучшать качество своего внешнего и внутреннего мира. С помощью цвета можно изменить в себе следующее: создать гармоничный образ, соответствующий своему природному цветовому типу; откорректировать индивидуальные особенности фигуры и лица; улучшить настроение, а также создать имидж-образ для работы и вне работы. Конечно же, впечатление о нас — это не …
Основные приемы оптимизации организационных структур
Как провести организационные преобразования, чтобы они благоприятно отразились на структуре и издержках компании? На уровне структуры эффективные приемы оптимизации могут заключаться в устранении явных ошибок в оргструктуре, построения так называемого баланса сорсинга организации, централизации либо децентрализации функций управления, а также изменения типа организационной структуры в соответствии с потребностями бизнеса. Автор: …
Личные слагаемые успеха
Если в вашей жизни нет четкого намерения, плана, желания, цели, приверженности, то скорее всего планы, желания и намерения других людей захватят вас и поведут за собой. Или вы выбираете что-то или кого-то, или что-то или кто-то выбирает вас. Каждый день жизнь нам предоставляет веер возможностей. Мы проходим мимо них, порой …
Анатомия прочного доверия
Кому вы больше всего доверяете? Что в этом человеке есть такого, чем другие люди не обладают? Почему вы верите ему или ей больше, чем другим? Доверие может быть надежным только в том случае, если все три его элемента имеются в наличии. Чем нагляднее присутствие каждого из них, тем выше доверие. …
Покупка ценных бумаг в кредит в пяти примерах
В кредит покупают не только дома, машины и другие предметы длительного пользования. В кредит покупают и ценные бумаги. Они тоже дорого стоят, и кредитование является естественным средством конкуренции между продавцами ценных бумаг. Что побуждает инвесторов покупать ценные бумаги в кредит и платить проценты? Делается это в расчете на то, что …
Особенности и различия гражданского и бизнес-этикета
В деловых ситуациях требования гражданского и бизнес-этикета находятся в некоторых противоречиях. Чтобы не произошла путаница, всегда держите в уме, что деловой этикет покоится на двух китах: ранжировании и экономии времени. Соответственно, все привилегии, которыми в гражданском этикете должны теоретически пользоваться женщины, в деловом этикете практически переносятся на начальников, а клиенты …
Как узнать желания клиента?
В какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то — нет. Задача менеджера — максимально аккумулировать всю информацию о клиенте, какую только возможно собрать в данный текущий момент, а дальше выяснять остальное. Какими же инструментами пользоваться для того, чтобы правильно и максимально полно выяснить потребности …
Семь принципов здравого смысла в бизнес-этикете
Именно постоянство хороших манер вызывает доверие. Нормы бизнес-этикета — это не парадная форма, которую вы демонстрируете только на публике, а все остальное время она пылится за ненадобностью в гардеробе. Когда ваше поведение по-деловому предсказуемо, при общении с вами люди чувствуют себя комфортно и безопасно. Вы стабильны и профессиональны; вы не …
Зачем и кому нужен финансовый анализ
Недостаточная финансовая устойчивость может привести к нехватке средств для финансирования текущей или инвестиционной деятельности, а избыточная будет препятствовать развитию, увеличивая сроки оборачиваемости капитала и сокращая прибыль. Обосновать параметры такой устойчивости позволяет финансовый анализ. Он не только дает возможность судить о положении предприятия на данный момент, но и служит основой для …
Как сделать то, чего делать не хочется: принципы эффективного управления мозгом
Возможности управления работой мозга очень ограничены. Полностью контролировать то, что само только и занимается контролем, практически невозможно. В благоприятной избыточной среде обитания сущность человеческого мозга рассматривает ситуацию как биологический успех и считает свою задачу полностью выполненной. Стимулировать какую-либо активность можно только угрозой изменения «райской жизни». Существует несколько способов принудительного управления …
Общий алгоритм проведения работ по сокращению издержек
Этот алгоритм является универсальным вне зависимости от того, выполняется ли сокращение издержек как единовременный проект или как регулярный процесс; отличие будет в тонкостях выполнения отдельных процедур на каждом из этапов алгоритма. Как показывает практика, наиболее проблематично собрать информацию о бизнес-процессах, так как все прочие сведения более или менее имеются в …
Национальная культура и организационное поведение: типология Чарльза Хэнди
Чарльз Хэнди выделил четыре типа организационной культуры, отличающихся способом распределения власти, ценностными ориентациями работника, характером отношений между личностью и организацией, а также структурой организации и характером ее деятельности. Каждому из этих типов Хэнди дал названия-метафоры, соответствующие именам четырех богов древнегреческой мифологии: Зевса, Аполлона, Афины и Диониса. Какая из них присутствует …
Законы и приемы управления вниманием
Внимание относится к числу параметров психической деятельности, труднее всего поддающихся тренировке. Тем не менее, совершенствование этого качества возможно. Обучившись управлять им, человек решает комплексную задачу повышения продуктивности интеллектуальной и физической деятельности. Существуют доступные каждому приемы тренировки внимания и коррекции его недостатков, а также способы управления им. Автор: Eкaтepина Евгeньeвнa Bacильeвa, …
