Если вы поступали на обучение по любой программе или курсу в течение последнего года, вы можете продолжить свое обучение бесплатно.
Чтобы продолжить обучение бесплатно, войдите в систему, нажав на ссылку в правом верхнем углу экрана. После успешного входа, в вашем личном кабинете выберите раздел «Курсы».
Если в этом разделе у вас сохранился доступ к ранее оплаченным программам или курсам, вы можете сразу продолжить обучение. Если же рядом с вашими курсами вы видите сообщение о том, что срок обучения закончился или этих дисциплин нет сейчас в данном разделе, пожалуйста, напишите нам на адрес support@elitarium.ru и сообщите об этом.
Чтобы мы могли быстрее найти ваши данные, напишите нам с того адреса e-mail, с которым вы регистрировались в системе. Если вы не помните, с каким адресом вы регистрировались или у вас поменялся e-mail, пожалуйста, сообщите нам по почте максимально полную информацию о ранее выбранной вами программе обучения или способе оплаты. Например: ваше полное ФИО, способ оплаты, номер счета, дата, полученный от платежной системы чек, выбранные курсы и т.д. Эта информация поможет нашим сотрудникам быстрее найти ваш платеж и восстановить ваш доступ в систему.
Далее приведены ответы на наиболее частые вопросы, которые задают нам обучающиеся. Будем рады ответить на любые другие ваши вопросы по адресу support@elitarium.ru или через контактную форму на сайте.
Ответы на частые вопросы (нажмите на «+», чтобы посмотреть ответ)
Если вы не видите своих курсов в вашем личном кабинете в СДО, сообщите свои данные в техслужбу по адресу support@elitarium.ru. В течение суток доступ будет восстановлен.
Если вы поступали на обучение в течение последних 365 дней и не изучили полностью выбранную учебную программу, вы можете продолжить обучение совершенно бесплатно.
Только новую (обновленную) версию, программа которой указана на странице описания курса в каталоге.
Нет, только на общих основаниях, оплатив обучение.
Напишите нам на адрес support@elitarium.ru, сообщив максимально полно свои регистрационные/платежные данные, и мы восстановим вам доступ к ранее выбранной программе обучения.
Если вы поступали на обучение в течение последних 365 дней от текущей даты, вы можете продолжить его бесплатно.
Максимум в течение одного года (365 дней) со дня вашего изначального зачисления на обучение.
Только на общих основаниях, оплатив их изучение.
Нет, продолжить обучение в СДО может только один человек: чьи данные были указаны в заявке на обучение.
