Чем не благородное дело — передавать эстафету унижения от одного поколения менеджеров другому. Если вы еще не прониклись важностью этой миссии, воспользуйтесь этими инструкциями и оцените владение отдельными приемами, проявляемое известными вам важными персонами.
Автор:
Джозеф Оуэн (Joseph Owen), руководитель консалтинговой компании Auvian Partners. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
Вы страдаете от демонстраций власти, будучи младшим менеджером. Справедливость восторжествует, когда вы станете упиваться ею, превратившись в старшего менеджера. Чем не благородное дело — передавать эстафету унижения от одного поколения менеджеров другому. Если вы сами еще не прониклись важностью этой миссии, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями и оцените владение соответствующими приемами, проявляемое известными вам важными персонами. По итогам оценки вручите победителю своеобразного «Оскара». Фигурка Наполеона — то, что нужно.
Встречи и собрания
- Всегда являйтесь последним — остальные пусть подождут.
- Никогда не читайте документы до собрания. Читайте их во время собрания. Тем самым вы дадите понять, что очень заняты да к тому же очень умны, раз способны, сидя за столом председательствующего, за пять минут вникнуть в суть стостраничного документа.
- Когда кто-то приходит к вам на прием, заставьте его потомиться за дверью. В идеале дверь должна быть открыта, чтобы посетитель видел, что вы заняты электронной почтой. Тем самым человек осознает, насколько малозначительна для вас встреча с ним, а вы сможете посетовать на то, что каждый день вам приходится просматривать около двухсот сообщений. Это ли не еще одно свидетельство важности вашего положения?
- В ходе собрания ответьте на телефонный звонок или выйдите для срочного разговора с кем-то, кто ждет вас за дверью. Скажите докладчику, чтобы продолжал, и тем самым продемонстрируйте незначительность его выступления, заставьте угадывать вашу позицию по излагаемому вопросу.
Поездки
- В последнюю минуту изменяйте свои планы в отношении поездки. Продемонстрируйте свою занятость и внесите максимум сумятицы в планы персонала.
- Выберите себе носильщиков из числа подчиненных. Внезапное изменение планов (времени, рейса и т. д.) заставит их побегать. Поднявшись на борт самолета, вы сворачиваете налево, а они — направо. Пусть знают свое место.
- Никогда сами не платите за такси. Расплачивайтесь либо со счета (не слишком эффектно), либо пусть платит ваш сопровождающий (то, что надо).
В офисе
- Ваш офис должен быть первоклассным. На отдельном этаже для начальства, с отдельной приемной, персональным лифтом и желательно с отдельной охраной, которая будет оберегать вас от черни и произведет впечатление на любого посетителя.
- Подберите снимки, на которых вы изображены в компании разных президентов и премьер-министров, поместите их на видных местах. Должное впечатление произведет фотография большого загородного дома или раритетного автомобиля.
- На столе должен стоять самый «навороченный» компьютер. Никогда на нем не работайте и используйте только для электронной почты.
Коммуникация
- Все входящие и исходящие звонки должны проходить через секретаршу. Звонящего следует какое-то время подержать на проводе.
- Внутрифирменные бюллетени существуют для того, чтобы как можно чаще печатать ваши фотографии. Вы вручаете призы, посещаете в сопровождении «монаршей свиты» производство, произносите речь о будущем.
- С прочим менеджментом общайтесь только через своих сотрудников. Вы слишком заняты, чтобы лично встречаться с каждым. К тому же так менеджерам будет сложнее доводить до вас свое особое мнение.
- Пишите либо старомодной перьевой ручкой (традиция, дорого), либо красной шариковой (хорошо делать пометки, заставляя получателя вновь почувствовать себя бестолковым учеником).
Конференции
- На общие конференции являйтесь, только чтобы произнести свой спич, после чего немедленно покидайте аудиторию. Покажите свою занятость.
- На специальной конференции выступите с большой речью. Во время перерыва общайтесь только с равными себе по статусу или с теми, кто стоит над вами. Не снисходите до разговора с подчиненными.
- Дайте понять последним, что занимаетесь решением их судьбы, даже если просто договариваетесь насчет вечерней партии в теннис.
Прием пищи
- Соблюдайте особую диету. Угодить вам должно быть непросто, заставьте других с уважением относиться к неприятию вами тех или иных блюд или напитков. Впрочем, никакой особой эксцентричности (вроде строгого вегетарианства). Безглютеновая диета — то, что нужно.
- Будьте светским человеком. Посещайте только лучшие заведения и мероприятия, где можете встретиться с какой-то знаменитостью, о чем впоследствии можно будет рассказать (называйте знаменитость по имени, намекая на регулярность вашего общения). Только здесь вы платите по счету, чтобы все видели, какой вы щедрый человек.
- Имейте в своем офисе отдельный обеденный зал для приема важных гостей. Сами можете есть прямо в кабинете — времени на рестораны у вас нет. При этом сэндвичи должны подаваться на настоящем фарфоре, отличаться самым высоким качеством, быть со вкусом оформленными. На столе — ежедневно сменяемая ваза со свежими фруктами (к которым никто никогда не притрагивается).
Досуг
- Досуг должен демонстрировать вашу финансовую состоятельность и посвящаться достойным занятиям: опера, охота, регби (в качестве зрителя, а не игрока) — то, что надо.
- Хорошо смотрятся спортивные увлечения, в которых вы можете проявить свои особые способности. Ваши занятия спортом вызывают зависть у тех, у кого времени на спорт не остается, а хорошая форма позволяет выгодно выделяться на фоне обрюзгших коллег. Подойдут занятия лыжами в экзотической местности, сочетающие в себе видимость крепкого здоровья и демонстративность.
- Избегайте футбола (плебейский спорт) и увлечений «ботаников» (филателия, фотоохота).
- Престижна благотворительность, позволяющая проявить благородство души, продемонстрировать толщину кошелька, завести знакомство с другими влиятельными людьми.
Одежда
- Будучи пошитой на заказ, выглядит дорого и солидно.
- Аксессуары от известного модельера.
- Запонки обязательны.
- Если приходится появляться в «легкомысленном» повседневном наряде, он должен быть дорогим, новым и всякий раз другим. Тем самым подчеркивается следование самым высоким стандартам, а также дистанция между вами и младшим по положению персоналом.
«Психология мотивации и влияния», «Лидерство»,»Кратология: наука о власти» и др. При обучении по индивидуальной программе
вы можете составить свой учебный план из всего каталога курсов
и учиться в удобном для себя месте, времени и темпе.
Copyright 2004 © Элитариум — Дистанционное обучение
Некоммерческое использование этого материала возможно со ссылкой на elitarium.ru, как на источник первой публикации.