Пошаговый метод планирования долгосрочных жизненных целей
Цель есть образ результата; она предваряет и делает осмысленной всякую деятельность. Постановка цели — это взгляд в будущее, который позволяет сконцентрировать силы и энергию. Цели, которые вы ставите перед собой, задают направление вашего движения.
Речевые построения, выдающие ложь
Скрыть правду или истинное отношение к вам легче с помощью слов, мимики, голоса и труднее при помощи других средств общения: жестов, движений, позы. В случае разногласия между словами и жестами вашего собеседника больше доверяйте своему зрению, чем слуху.
Как работать со сложными людьми: основные реакции и варианты поведения
Кому нужны проблемы со сложными людьми, которые создают неприятности, замедляют работу и часто требуют от вас дополнительных усилий! Однако если деваться некуда и приходится с ними работать, помните о нескольких эффективных вариантах поведения и реакций на проблемное поведение, чтобы достичь нужного вам результата.
Уловки и спекулятивные приемы, которые чаще всего используют в деловом общении
В процессе делового общения случается многое из того, что не вписывается в нормы этики. Собеседники часто применяют уловки и пользуются различными спекулятивными приемами. Познакомьтесь с самыми характерными из них.
Как успешно разрешить конфликт за семнадцать простых шагов
Разрешить межличностный конфликт достаточно сложно, так как обычно оба оппонента считают себя правыми. Рассмотрим семнадцатишаговую последовательность действий одного из оппонентов, решившего взять инициативу разрешения конфликта на себя.
Интеллект успеха: что отличает людей, успешно развивших свои творческие способности
В нашем обществе ценится успех, но уже как свершившийся факт. Редко кто задумывается над тем, как именно достигается этот успех. Большинство людей стремятся развивать свои творческие способности — только они часто не знают, как это лучше сделать.
Держи удар: приемы психологической защиты от негативных эмоций
Психологическая защищенность — это свойство зрелой личности. Психологическая защита поможет вам сохранять спокойствие не только в конфликтных ситуациях, но и в повседневном или деловом общении. Предлагаем несколько проверенных на практике приемов психологической защиты.
Убеждающая речь: шесть практических принципов оратора для эффективного воздействия на аудиторию
Убеждающая речь произносится для того, чтобы сформировать или изменить мнение аудитории или мотивировать слушателей совершить какие-то действия. Смотрите специфические приемы, которые помогут сделать вашу речь более эффективной.
Принципы горячей плиты, или искусство добиваться своего
Разработанная несколько лет назад экспертом по менеджменту Дугласом МакГрегором система «принципов горячей плиты» даст вам возможность изменить нежелательное поведение еще до того, как оно может стать камнем преткновения в ваших деловых отношениях.
