Социальные роли и социальная стратификация: что определяет ваше поведение и восприятие других людей
Человек смотрит на мир и относится к другим людям в соответствии со своим статусом. Истинный интерес человек не выражает прямо: он маскирует его правилами вежливого поведения. Именно статусы определяют характер, содержание, продолжительность или интенсивность человеческих взаимоотношений.
Ритуальное общение: правила игры в жизнь
В жизни есть много ритуалов и ситуаций, в которых каждый участвует как некоторая маска с заранее заданными свойствами. Они требуют от участников только одного: знания правил игры. Целью ритуального общения является не изменение другого, не воздействие на него, а подтверждение себя — своих мнений, своих представлений.
Методология систем: концепция мудрого принятия решений
Расхожая мысль об усложнении жизни находит свое повседневное подтверждение. За что бы мы ни взялись, требуются новые знания, умения, навыки. Принимать правильные решения — это высшая мудрость жизни. Есть свод правил, которые позволяют правильно сформулировать задачу — а это уже 50% успеха.
Позитивные функции конфликтов в практической психологии
Имея дело с живыми людьми и видя тяжело переживающего конфликты человека, практическому психологу бывает трудно совместить практику с рассуждениями о пользе конфликтов. Однако современная психология точно определила двойственную природу конфликта, в том числе и его позитивную роль.
Групповые якоря: что удерживает и мотивирует человека в группе
Высшие потребности практически не требуют материальных затрат — лишь психологической компетентности менеджера. Иными словами, существуют так называемые групповые якоря, которые удерживают человека в группе без всякого принуждения, по своей воле.
Поведение людей в группах: два социальных эффекта
Во многих ситуациях группа сотрудников способна на то, что ни за какое время не сможет сделать один человек. В то же время замечено, что нередко пять сотрудников в отдельности способны сделать больше, чем они же совместно. Что лежит в основе таких противоречий? По каким законам происходит рождение коллективной мощи?
Пять типов условий, которые больше всего влияют на эффективность работы любой группы
Принято считать, что чем более сплоченной является группа, тем выше эффективность ее работы. Что же влияет на сплоченность группы? Почему одни группы работают эффективнее других? Рассмотрим основные компоненты, определяющие эффективность работы группы.
Установки и стереотипы массового сознания
Большинство установок приобретаются человеком в готовом виде из социального опыта и культуры. Массовое сознание редко стремится выработать отношение к социальным и политическим явлениям и процессам. Оно предпочитает получать его в готовом виде из СМИ.
Как создать эффективную команду
На пути становления эффективной и действенной команды каждая группа проходит несколько этапов. Команда должна преодолеть внутренние противоречия и сомнения, прежде чем получится действительно слаженный коллектив. Хорошо организованной командной работы можно достичь при соблюдении следующих условий.
Позитивные и негативные последствия конфликтов
Причины конфликтов во многом определяют характер их последствий. В реальной жизни конфликты часто порождаются не одной, а несколькими причинами. Знание этих факторов позволит вам эффективно управлять конфликтами.
Четыре важнейших этапа развития команды
В начале совместной работы сотрудники воодушевлены и настроены оптимистично. Однако уже на втором этапе могут возникнуть сложности, снижение мотивации или сомнения. Использование этих рекомендаций поможет вам легче преодолеть возможные трудности на каждом из четырех этапов развития команды, без ущерба для проекта в целом.
Первые уверенные шаги в новой должности
Руководитель-новичок часто в первые недели своей работы уходит в «глухую оборону», выжидая, наблюдая, оценивая. Что же заставляет руководителя занимать оборонительную позицию? Основной причиной можно считать противоречивость ожиданий, которые окружают нового руководителя.
Социально-психологическое влияние: конформизм, внушаемость, подчинение
Под влиянием каких факторов человек уступает группе? Какие факторы могут усиливать тенденцию к подчинению? Внушаемость и конформизм в той или иной степени присущи каждому человеку с детства, но на степень их выраженности влияют возраст, пол, профессия, состав группы и пр.
Команда: как создать непобедимую группу единомышленников
Успешные команды связаны общей целью, доверяют друг другу и обладают высокой степенью сотрудничества. Какие факторы влияют на их создание и развитие? Какими способами можно сплотить команду и добиться ее эффективной работы всех входящих в нее сотрудников?
Тайны общения: как преодолеть барьеры непонимания
Слушающий может ощутимо повлиять на успешность коммуникации. Причем для него, как и для говорящего, важно знание о барьерах — своих и партнера. Рассмотрим основные причины ошибок и затруднений, с которыми чаще всего сталкиваются люди в повседневном общении, а также основные способы преодоления коммуникативных барьеров.
Моббинг: фазы его развития, профилактика и советы
В упрощенном понимании моббинг — это явление, когда коллектив или его часть ополчаются на одного или нескольких своих членов с целью их изгнания. Жертвой моббинга может стать и молодой специалист, и профессионал со стажем. Каковы фазы развития этого явления и как с ним бороться?
Харизматическое лидерство: еще один шаг к пониманию
Харизматическое лидерство является формой влияния на других посредством личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства. Как источник лидерской власти, харизма связана со способностью руководителя влиять на подчиненных в силу своих личных качеств и стиля руководства.
Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю
Первый рабочий день является самым важным и сложным. От того, как вы поведете себя в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. С другой стороны, знание особенностей поведения и процедуры введения нового сотрудника в организацию позволит избежать многих проблем.
От ореола до бумеранга: все основные групповые эффекты, которые вы часто не замечаете
Самыми разными гранями своей психики люди реагируют на окружающих. Рассмотрим пятнадцать основных групповых эффектов: от эффектов социальной фасилитации, принадлежности к группе и группового эгоизма до эффекта Рингельмана, синергии, конформизма, пульсара и бумеранга.
