Шрамы воспитания: как их залечить
Нерешенные проблемы родителей передаются детям, причем в усугубленном виде. Происходит эта передача путем внушения от родителя к ребенку в раннем детстве в форме директив — скрытых приказаний, неявно сформулированных словами или действиями. Что это за директивы и как распознать их в потоке обыденной жизни?
Семь упражнений для развития мастерства речи
Эта краткая программа овладения мастерством устной речи состоит из семи упражнений. На отработку одного упражнения отводится три дня. Учебный сеанс длится 15-20 минут в начале программы и примерно час в конце. После двух-трех повторений программы вы приобретете развитые навыки устной речи.
Шесть основных упражнений аутогенной тренировки для снятия напряжения и быстрого отдыха
Аутогенная тренировка — это метод самостоятельного вызывания у себя особого аутогенного состояния, использования этого состояния и самостоятельного выхода из него. Практикующие этот метод могут по своей воле успокоиться, эффективно снять физическое или психическое напряжение и быстро отдохнуть: восстановление сил в аутогенном состоянии идет гораздо быстрее, чем во время сна или простого отдыха.
Дресс-код: правила официальных мероприятий
Приглашения на светские и деловые мероприятия все чаще сопровождаются пожеланием или требованием одеться в соответствии с определенным дресс-кодом, указанном на приглашении. Познакомьтесь с основными обозначениями и сокращениями дресс-кода.
Советы по уходу за настроением, или как выработать привычку к оптимизму
Никто не захочет появиться утром на своем рабочем месте неумытым и непричесанным. Внешне вы приводите себя в порядок. Этого требует ваше самолюбие. Такой же порядок должен царить и внутри. Забота о настроении — это та же забота о своем здоровье, так как ваше настроение диктуется сферой чувств. Хорошее настроение — вопрос тренировки.
Деловой гардероб мужчины и женщины: комфорт, уместность и принципы ухода
Вот несколько основных рекомендаций, которые помогут вам спроектировать свой профессиональный имидж. Не считайте эти предложения слепым руководством к действию, а лучше согласуйте их со своим вкусом и традициями той отрасли, в которой вы работаете.
Успех из ошибок: как извлечь пользу из поражения
Неважно, что явилось причиной поражения; важно, как вы к этому отнесетесь. Замрете ли в немой печали, раздавленные и опустошенные, или найдете в себе силы подняться и построить новую жизнь? Обратимся к коллективном опыту людей, которые в трудные минуты жизни не поддались отчаянию.
Работа с возражениями: техники нейтрализации досадных замечаний и возражений
С чего начать, когда собеседник делает нам замечание или приводит возражение? Как вести себя в таких случаях? Существуют несколько универсальных методов нейтрализации или опровержения замечаний. Рассмотрим их в сжатой форме и с самыми необходимыми комментариями.
Правила эффективного планирования начала, середины и завершения рабочего дня
Эти принципы и правила планирования рабочего дня психологически оправданы и зарекомендовали себя в различных жизненных ситуациях. Необязательно использовать их все. Попробуйте применить каждый из них, найдите свой стиль — который будет для вас наилучшим.
Речевые построения, выдающие ложь
Скрыть правду или истинное отношение к вам легче с помощью слов, мимики, голоса и труднее при помощи других средств общения: жестов, движений, позы. В случае разногласия между словами и жестами вашего собеседника больше доверяйте своему зрению, чем слуху.
Как эффективно управлять информационными потоками
Информационные потоки — это пути передачи информации, обеспечивающие существование любой системы. Полная, своевременная и точная информация (то есть хорошо отлаженный и организованный информационный поток), повышает производительность труда на 10-30%. Воспользуйтесь этим резервом.
Делегирование: самая суть
Это управленческое действие многие менеджеры считают секретом. Кто умеет его осуществлять, тот достигает успеха в управлении. Менеджер, который владеет этим действием, имеет все основания называться хорошим организатором: он не просит должностей — их ему предлагают.
Руководитель без страха и упрека: что контролировать в первую очередь
Возможности человека ограничиваются широтой его знаний и умением пользоваться ими. Оперировать усвоенными принципами и методами — трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта и чувства меры. Результаты определяются тем, насколько всем этим владеет руководитель.
Мастер управления: памятка руководителю о себе и других
Нужно уметь хорошо разбираться в людях, в первую очередь в своем непосредственном окружении. Подхалимство и неумеренное восхваление часто кружит голову незрелым руководителям, мешают им правильно оценивать обстановку и результаты своей деятельности.
Деловой этикет: дипломатические ритуалы, которые приносят деньги
Этикет бизнеса направлен на то, чтобы сохранить преданность вашей клиентуре. Задача этикета состоит не только в том, чтобы не делать ошибок, но и чтобы с первой встречи создать имидж уверенного в себе партнера, умеющего себя вести в обществе; интересного и знающего дело собеседника; человека, который умеет вести дела честно даже с конкурентом.
Тренировка деловой смекалки: совершенствуйте свое умение вести расчеты и принимать рациональные решения
Чем правильней расчет, тем прибыльнее результат. Успех коммерческой деятельности в немалой степени зависит от способности понимать цифры и вести расчеты. Рассмотрим на простых примерах те возможности, которые открывает применение математики для рационального решения реальных экономических задач.
Уловки и спекулятивные приемы, которые чаще всего используют в деловом общении
В процессе делового общения случается многое из того, что не вписывается в нормы этики. Собеседники часто применяют уловки и пользуются различными спекулятивными приемами. Познакомьтесь с самыми характерными из них.
Интеллект успеха: что отличает людей, успешно развивших свои творческие способности
В нашем обществе ценится успех, но уже как свершившийся факт. Редко кто задумывается над тем, как именно достигается этот успех. Большинство людей стремятся развивать свои творческие способности — только они часто не знают, как это лучше сделать.
Держи удар: приемы психологической защиты от негативных эмоций
Психологическая защищенность — это свойство зрелой личности. Психологическая защита поможет вам сохранять спокойствие не только в конфликтных ситуациях, но и в повседневном или деловом общении. Предлагаем несколько проверенных на практике приемов психологической защиты.
Двигательная память: как улучшить грациозность, ловкость и точность ваших движений
Двигательная память во многом определяет координацию, ловкость и точность наших движений. Без нее невозможно, например, научиться водить машину. Для развития этих качеств предлагаем эти простые упражнения.
