Сценарии решения конфликта: какие приемы когда лучше применять
У многих людей нет специальных способностей управления конфликтом. Однако мы сталкиваемся с разными конфликтами почти каждый день, поэтому у нас у всех есть кое-какие навыки. Вы способны управлять конфликтами хорошо, но для этого вам нужны руководство и практика. Вот как вы можете развивать и совершенствовать навыки поведения в конфликтной ситуации и управления конфликтом.
Можно ли научиться остроумию?
Можно ли научить человека стать по-настоящему остроумным? Ошибочно распространенное мнение, что остроумие — это активное проявление чувства юмора. Суть остроумия лучше всего сформулировать так: остроту создают, а смешное находят.
Цветовые ассоциации и основные качества цвета
Сила и характер воздействия того или иного цвета зависят от тех ассоциаций, которые с ним связаны. Для лучшего понимания того эмоционального и психологического влияния, которое оказывает на людей каждый цвет, изучите таблицу цветовых ассоциаций для всех основных цветов.
Способы речевого воздействия на собеседника
Задача общения — посылать речевые сигналы, которые имеют для вашего собеседника эмоциональное значение. Эффективная беседа не может быть пространной. Пространное изложение лишней информации снижает коммуникационную эффективность. Когда много говорят о малом, то мало думают о значительном.
Взаимопонимание: из чего оно складывается и как проявляется
Взаимопонимание возникает на основе и в ходе их взаимодействия. Но одной совместной деятельности недостаточно. Для достижения взаимопонимания между людьми необходимо создавать специальные условия. Узнайте важнейшие из них.
Аполлон, казарма, клуб: виды и функции организационной культуры
Организационная культура пронизывает процесс управления от начала до конца, играет огромную роль в организации общения, обусловливая логику мышления, восприятие, а также интерпретацию вербальной и особенно невербальной информации. Рассмотрим основные функции и виды организационной культуры.
Эффективное медиапланирование в четырех этапах
Основной задачей медиапланирования является донесение рекламного сообщения до максимального числа потенциальных покупателей с минимальными затратами. Медиапланирование никогда не начинают с вопроса «Где разместить рекламу?» В процессе медиапланирования можно выделить четыре основных этапа.
Сценарии жестких переговоров: где и как их применять на практике
Сценарии переговоров — это заранее продуманные способы построения общения. Жесткий переговорщик заранее продумывает каждый шаг, выстраивает структуру будущих переговоров. Каковы правила этой игры и как переиграть оппонента?
Барьеры общения: как их распознавать и преодолевать
Коммуникация в общении — это прежде всего влияние: в случае успеха коммуникации происходит изменение в представлениях о мире того, кому она адресована. Коммуникативный барьер — это психологическое препятствие на пути адекватной информации между партнерами по общению. Какие же это барьеры и как их преодолевать?
Практические методы аргументации и убеждения собеседника
Убеждающее воздействие достигается с помощью аргументации, которая является одной из наиболее трудных фаз деловой беседы. Она требует знаний, концентрации внимания, выдержки, решительности и корректности. Рассмотрим наиболее влиятельные методы аргументирования.
Продающая реклама на радио: о чем надо знать и помнить
Для радиорекламы первые 10 секунд самые важные: если сразу не заинтересовать слушателя, он может не воспринять рекламное послание. Сила внимания к радиорекламе находится в прямой зависимости от ее продолжительности. Эффективная радиореклама должна пробиться сквозь завесу других радиообъявлений и дойти до сознания слушателя. Как этого достичь?
Сила цвета в рекламе: какие цветовые сочетания помогают продавать
Цвет в дизайне рекламы — одно из самых эффективных визуальных средств. Как при помощи выбора определенного цвета можно управлять отношением потребителя к рекламе? Как вызывать у потребителя рекламы требуемые эмоции? Рассмотрим те функции, которые выполняет цвет в рекламе.
Захватить и удержать: какие приемы помогают управлять вниманием слушателей
Слушатели с напряженным вниманием следят за таким выступлением, при котором в излагаемом материале все время раскрывается новое содержание. Как же сохранить и поддержать их внимание в течение всего выступления? Рассмотрим кратко основные факторы.
Практическая психология цвета: восприятие, реакции, применение в деловых и бытовых ситуациях
Цвет влияет на повседневное поведение людей, поэтому есть смысл разобраться, как и почему возникают физические реакции на каждый цвет, а также узнать, как вам лучше всего использовать эту информацию в деловых и бытовых ситуациях.
Рецепт удачного выступления: приемы захвата и удержания внимания аудитории
Еще Жванецкий говорил: «Почему слушатели засыпают, а лектор — никогда? Видимо, у них более трудная работа». Нужно максимально упростить понимание речи для ваших слушателей. Есть целый ряд эффективных практических приемов захвата внимания аудитории. Практически все эти приемы может применить даже начинающий оратор.
Воздействие цвета и психология цветовосприятия
Цвета не только делают жизнь ярче, но и определяют наше настроение, а также воздействуют на наши мысли и поступки. Различая цвета, мы лучше распознаем объекты окружающего мира, лучше справляемся с жизненно важными задачами. Рассмотрим нейрофизиологические аспекты цветовосприятия, применимые в продажах.
Принципы горячей плиты, или искусство добиваться своего
Разработанная несколько лет назад экспертом по менеджменту Дугласом МакГрегором система «принципов горячей плиты» даст вам возможность изменить нежелательное поведение еще до того, как оно может стать камнем преткновения в ваших деловых отношениях.
