Надежная защита от обидных слов: восемь способов сохранить уверенность в себе
Обидные слова подстерегают нас ежедневно, когда мы меньше всего к ним готовы. Защищаясь от оскорблений, легко оказаться в порочном круге ударов и контрударов. Однако есть способы достойно отразить нападение. Воспользуйтесь этими советами.
Психология конфликта: стадии, приемы и тактики конфликтного противоборства
Часто участники конфликтов думают, что они действуют оригинально и сильно. В реальности же их действия стереотипны и схожи. Большинство конфликтов протекают по одной и той же схеме, имеют одни и те же этапы, одну динамику.
Как снять психологическое напряжение и освободиться от раздражения или гнева
Конфликты часто порождают такое эмоциональное состояние, в котором трудно мыслить, делать выводы или решить саму проблему. Однако есть специальные приемы, благодаря которым вы сможете снять напряжение, а также освободиться от раздражения и гнева.
Техники вежливого, но эффективного отказа любому человеку
Если вы никому не отказываете, это еще не значит, что вы действуете во благо. Если вы не умеете говорить «нет», другим людям будет нетрудно заставить вас поступать так, как им хочется. Умение твердо возражать — это важный этап в борьбе за самостоятельность мышления и поведения, за твердое следование своим намерениям.
Стратегии конструктивного и деструктивного поведения в конфликте
Все приемы манипулирования направлены на создание ситуаций, помогающих манипулятору использовать партнера для достижения своих целей. Вот деструктивные стратегии поведения в конфликте и стратегии конструктивного поведения.
Способы управления конфликтами в организации
Конфликты в организациях не только возможны, но и желательны. Вся проблема заключается в умении управлять ими. Самой большой ошибкой руководителя становится игнорирование проблемы. Возможны различные методы развития и преодоления конфликтов.
Интриги и закулисная борьба в рабочем коллективе: как обратить их себе на пользу
Не участвовать в интригах довольно трудно. Участие в склоках может стоить карьеры, но иногда открывает и заманчивые перспективы. Как же правильно себя вести, чтобы обратить их себе на пользу и даже завоевать репутацию человека, который может погасить конфликт и дать дельный совет?
Методы отражения уловок в споре
Эффект уловок существенно снижается, когда участник спора готов к этому. Эти знания помогут вам существенно улучшить стиль общения, чаще достигать согласия и проще решать проблемы.
Позитивные функции конфликтов в практической психологии
Имея дело с живыми людьми и видя тяжело переживающего конфликты человека, практическому психологу бывает трудно совместить практику с рассуждениями о пользе конфликтов. Однако современная психология точно определила двойственную природу конфликта, в том числе и его позитивную роль.
Как справиться с любой неприятностью: механизмы копинга, совладания и преодолевающего поведения
Преодолевающее поведение направлено на рациональное разрешение конфликта или кризиса с помощью конкретных действий. Рассмотрим некоторые механизмы, которые доказали свою эффективность на практике.
Пять моделей выигрышного поведения в конфликте
В конфликтологии признано существование следующих пяти стратегий конфликтного поведения: уклонение (уход); приспособление (уступка); конфронтация (принуждение, борьба, соперничество); сотрудничество; компромисс. Чем отличается каждый из этих стилей поведения в конфликтах и какой из них в каких случаях лучше всего подходит вам?
Противоречия, ведущие к конфликтам в организации: кто виноват и что делать
Значительная часть причин возникновения конфликтов в организациях касается взаимодействий между людьми. Многие из них возникают вследствие довольно типичных ошибок. Рассмотрим основные психологические противоречия в организации, которые приводят к межличностным, межгрупповым и иным конфликтам.
Постановка маркетинга: типичные трудности и ошибки
Постановка маркетинга — сложный проект с неоднозначным содержанием работы. Не будем обсуждать типичные сложности. Остановимся лишь на тех семи, которые характерны именно для постановки маркетинга на предприятии.
Медведь, лиса, сова, черепаха, акула: модели поведения в конфликтных ситуациях
Идеальное бесконфликтное состояние, когда люди работают и взаимодействуют в полной гармонии с самими собой и окружающими — это недостижимая утопия. Для наглядной демонстрации ярких качеств и моделей поведения в конфликтах, каждую из ситуаций можно представить в виде образов тех или иных животных.
Техника Михаила Чехова для невозмутимого поведения в любой ситуации
Как одним людям всегда удается сохранять спокойствие или даже извлекать выгоду из конфликтных ситуаций? Дело в том, что вовлечение в конфликт определяется не вашим сознательным решением и даже не окружающими людьми. Человек, использующий систему Михаила Чехова, будет всегда оставаться внутренне спокойным, даже если он будет выглядеть чрезвычайно эмоциональным.
Сценарии решения конфликта: какие приемы когда лучше применять
У многих людей нет специальных способностей управления конфликтом. Однако мы сталкиваемся с разными конфликтами почти каждый день, поэтому у нас у всех есть кое-какие навыки. Вы способны управлять конфликтами хорошо, но для этого вам нужны руководство и практика. Вот как вы можете развивать и совершенствовать навыки поведения в конфликтной ситуации и управления конфликтом.
Позитивные и негативные последствия конфликтов
Причины конфликтов во многом определяют характер их последствий. В реальной жизни конфликты часто порождаются не одной, а несколькими причинами. Знание этих факторов позволит вам эффективно управлять конфликтами.
Стили и типология конфликтного поведения
Для эффективного влияния и поведения в конфликтных ситуациях полезно знать принципы и правила, применимые к разрешению широкого круга конфликтов. Можно выделить четыре основных стиля конфликтного поведения и пять типов инициаторов конфликтов.
Психологические типы ваших коллег и сотрудников
Для успешного взаимодействия с людьми важно знать, каков тип характера человека, с которым вы знакомитесь или работаете. Быстро и точно определив психологический тип, вы уже не рискуете нечаянно обидеть человека и можете найти путь к продуктивному сотрудничеству.
Всего 5 вариантов: ваши основные стратегии поведения в любом конфликте
В конфликте каждый участник задает себе вопросы: что я выиграю и что я потеряю, если буду использовать определенную модель поведения? На основе такого анализа он сознательно или неосознанно выбирает ту или иную стратегию действий: уход, принуждение, компромисс, уступка или сотрудничество.
