Что влияет на вашу креативность: 15 ключей к развитию творческих способностей
Люди, целенаправленно развивающие свою креативность, постоянно творчески растут и чаще достигают успешных результатов. Вот самые значимые факторы, которые влияют на ваш творческий потенциал.
Метод принципиальных переговоров
Люди часто видят лишь две возможности ведения переговоров — быть податливыми или жесткими. Но есть и третий путь ведения переговоров — позиция, объединяющая и слабость, и твердость. Это метод принципиальных переговоров, который состоит в том, чтобы решать проблемы исходя из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может или не может пойти каждая из сторон.
Три главные формы возражений клиентов и способы их преодоления
Попытка повлиять на выбор клиента, оказать на него давление неизбежно вызывает защитную реакцию с его стороны. Защитная реакция (обоснована она или нет) должна быть принята во внимание. Это и есть ответ на возражение. Рассмотрим формы сопротивлений клиентов и те приемы, которые позволят вам спокойно принять их во внимание и преодолеть.
Приемы и психотехники публичного выступления
Выступление начинается не тогда, когда докладчик занимает место за трибуной и начинает говорить, а уже с момента предоставления ему слова. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Докладчик только привстает с места или переступает порог зала, как его уже начинает оценивать аудитория.
Развитие бокового зрения и способности к улавливанию деталей
Практические советы и упражнения для развития некоторых специальных возможностей зрения: быстрое перемещение фокуса зрения, развитие бокового зрения, развитие способности к улавливанию деталей и слежению за движущимися объектами.
Метод Цицерона и другие способы развития памяти
Для овладения методом Цицерона достаточно двух-трех тренировок. В этом его большое преимущество по сравнению с другими техниками. Еще одно его преимущество состоит в том, что этот метод можно применять в любом месте, где вы находитесь.
Система «тик-так»: мощные рычаги оптимизма
Ощущая себя успешным человеком, вы мыслите совершенно иначе. Полезно научиться ставить страхи, сомнения и неуверенность под контроль, преобразуя их в новую, позитивную реальность. Несколько простых упражнений помогут вам преодолеть страх, сомнения и неуверенность, укрепят вашу веру в себя и разовьют творческий подход к жизни.
Методика работы с текстовой информацией
Умение работать с текстом — это умение правильно его оценить, быстро разобраться в структуре, взять и зафиксировать в удобной форме все, что оказалось ценным и нужным. Наиболее частые ошибки — это отсутствие целенаправленности в чтении и нерациональная форма записи.
Приемы активного и эффективного слушания собеседника
Слушая активно, мы лучше запоминаем сказанное. Умение активно слушать и задавать вопросы — неотъемлемая часть навыка убеждения людей. Значительно проще убедить человека в чем-нибудь, оказать влияние на ход его мыслей и поступки, если внимательно его выслушать и задать подходящие вопросы.
Эмпатия, вчувствование, рефлексия, аттракция: инструменты восприятия и понимания в человеческих отношениях
Для установления доверительных отношений в процессе общения или совместной деятельности требуется глубокое понимание партнера по общению. Вот четыре основных психологических механизма восприятия и понимания: идентификация, эмпатия, рефлексия и аттракция.
Монофоны: техники развития речи
Монофон — это краткий учебный рассказ, все слова которого начинаются на одну и ту же букву. Упражнения с монофонами способствуют активизации произношения, расширяют словарный запас, формируют стиль говорящего и способствуют становлению мастерства речи.
Навыки ведения эффективного делового разговора по телефону
Деловое общение по телефону специфично, к нему нужно специально готовиться. Участник делового разговора по телефону должен ясно понимать, чего хочет добиться его собеседник и что хочет получить от этого общения он сам. Для достижения результата придерживайтесь рациональной композиции делового разговора, которую легко запомнить как «Семь П».
Рациональные методы устных вычислений
В работе и быту постоянно возникает необходимость в разных вычислениях. Применение рациональных методов вычислений позволит вам повысить производительность труда, точность и скорость подсчетов. Вот четыре основные группы методик эффективных устных вычислений.
Непрерывное образование: гибкость и рост
Непрерывное образование мыслится как поэтапный и пожизненный процесс, обеспечивающий постоянное пополнение и расширение знаний у людей разного возраста. Цели непрерывного образования заключаются в укреплении способности человека адаптироваться к преобразованиям в экономике и профессиональной жизни. Старинная пословица «век живи — век учись» обрела новый смысл. Прямой и буквальный.
Как научиться ясно выражать свои мысли в письменной речи
Профессионал делового общения должен знать и уметь применять все приемы, которые помогут завоевать и удержать внимание читателя. Приковывающее внимание начало текста, красочные образы, плавные переходы, уместные цитаты, грамотная организация текста — все это элементы умения хорошо излагать свои мысли на письме.
Справочник наиболее распространенных возражений в продажах и возможные ответы на них
Есть свои поставщики и новых не нужно, не сезон, не хотим менять ассортимент, нас все устраивает, плохие продажи, нет денег, высокие цены, узкий ассортимент, большие остатки, не хотим менять ассортимент и т.д. Рассмотрим четырнадцать частых возражений в продажах и варианты убедительных ответов на них.
Организаторские способности современного руководителя
Успех руководства во многом зависит именно от того, насколько руководитель опирается на коллектив, на его опыт и знания; насколько он поддерживает и развивает деловую инициативу. Достичь высоких показателей в работе коллектива современный руководитель может с помощью этих трех типов организаторских способностей.
Практические упражнения для развития навыков образного и системного мышления
Для развития мышления нужна тренировка. Предлагаемые задания имеют для работы мозга то же значение, что и бег или физические нагрузки при тренировке тела. Вы можете выполнять упражнения про себя или вслух, быстро или медленно, последовательно или в любом порядке.
Развитие образного мышления: практические упражнения
Вы можете использовать свое воображение для избавления от стресса, обретения эмоционального равновесия, получения позитивного настроя, а также успешного взаимодействия с деловым и личным окружением. Вот упражнения для развития образного мышления.
Типичные ошибки продажников и как с ними бороться
Почему одни добиваются успеха в продажах, а другим это не удается? Одна из причин кроется в систематических ошибках, совершаемых продажниками. Эти ошибки часто оказываются незамеченными. Их анализ поможет вам правильно расставить приоритеты при работе с клиентами.
